返品特約に関する重要事項

【返品期限と返品条件】
到着の際に商品が不良品・ご注文と異なる商品でないかご確認ください。
万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、
同商品との交換対応をさせていただきます。(一部、再入荷のない商品のみ返品にて賜ります。)
返送先を含めご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。

お客様のご都合による返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)は
お受けすることができません。あらかじめご了承ください。

【返品・交換はお受けすることが出来ない商品】
以下の場合は返品・交換はお受けすることができません。ご注意ください。

・お客様都合での返品(サイズが合わない、思ったものと違う、注文を間違えたなど)
・到着から7日以上経過した商品
・使用済み、お直し後、あるいは洗濯後の商品
・納品書を紛失された場合、またはタグを取り外した場合
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
・商品に臭いが付着している場合
・商品の一部となっているパッケージを開封した場合
・下着、化粧品等の衛生商品、ギフト商品、福袋、セール品・アウトレット品、予約商品
・開封されたCD、DVD、書籍などの情報商品

【返品の送料について】
不良品・ご注文と異なる商品と確認した場合は、当方の負担とさせて頂きます。

ご連絡なしで着払いでのご返送はご遠慮ください。
場合によっては、当方より返品用の『返送封筒』をお送り致します。

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